根据济南市卫生局《全市卫生系统“贯彻落实科学发展观，深化‘两好一满意’‘回头看、促整改’活动月”工作方案》的要求，院领导高度重视，扎实开展，将深化整改和加快服务及质量品牌建设作为突破口，对已开展的“两好一满意”活动的每个步骤进行了全面认真的检查和梳理，分析哪些问题已经得到了整改，哪些问题还没整改到位，主要原因是什么，同时，继续深入排查梳理问题。近日，我院纪委监察室工作人员对全院住院病人及部分门诊病人进行了满意度问卷测评，看病人对医疗服务满意度是否提升，有无新的问题出现，主要表现在哪些方面。另外，我院还通过召开医患座谈会、出院病人电话回访、院领导接待日、意见箱等多种方式做好“‘两好一满意’回头看、促整改” 自查阶段工作。下一步我院将对自查出来的问题进行认真梳理，为继续做好整改奠定基础，以使 “两好一满意”活动成果更加巩固。